Dernière mise à jour : 14 octobre 2026. Cette page explique simplement comment WILIXO utilise les données personnelles lorsque vous consultez notre boutique, nous contactez ou passez commande sur wilixo.com.

Qui traite vos données ?

La boutique WILIXO est exploitée par DMN TRADE SARL. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à wilixo.store@gmail.com ou contactez-nous au +212 663 036 983.

Quelles informations recueillons-nous ?

  • Commande et livraison : nom, numéro de téléphone, ville, adresse, produits commandés, montant, statut et échanges liés à la commande. Le paiement proposé sur la boutique est le paiement à la livraison.
  • Messages : informations que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez ou remplissez un formulaire.
  • Navigation : adresse IP, informations sur l’appareil et le navigateur, pages consultées, identifiants de cookies et événements de navigation ou d’achat lorsque les outils de mesure sont actifs.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Nous les utilisons pour enregistrer et confirmer les commandes, organiser la livraison, répondre aux demandes, assurer le service après-vente et la sécurité de la boutique. Les données de navigation servent aussi à mesurer la fréquentation et l’efficacité de nos campagnes, puis à améliorer nos pages et nos offres. Nous pouvons vous communiquer des offres lorsque cela est permis et selon les préférences que vous nous avez indiquées.

Avec qui peuvent-elles être partagées ?

Les informations nécessaires peuvent être accessibles à nos prestataires techniques et opérationnels : hébergement et boutique en ligne, suivi des commandes, transporteurs chargés de la livraison et outils de mesure ou de publicité. Le site utilise notamment des services de Google (dont Analytics), Meta, TikTok, Jetpack et Hostinger. Certaines de ces sociétés peuvent traiter des données en dehors du Maroc selon leurs propres conditions et infrastructures. Nous ne publions pas vos coordonnées de commande sur le site.

Cookies et mesure publicitaire

Des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés pour le fonctionnement du panier et du site, la mesure d’audience et l’analyse des campagnes publicitaires. Des outils Google, Meta et TikTok sont présents sur la boutique. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; le blocage de certains cookies peut limiter des fonctions du site ou la précision des mesures. Pour toute question sur ces technologies, contactez-nous aux coordonnées ci-dessus.

Combien de temps conservons-nous les informations ?

Nous conservons les informations nécessaires au traitement et au suivi des commandes, au service après-vente et aux obligations applicables. Aucune durée de suppression automatique des données de commande n’est actuellement paramétrée dans la boutique. Une demande de suppression peut nous être adressée ; elle sera examinée sous réserve des informations que nous devons conserver pour nos obligations ou la gestion d’un litige.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également demander leur suppression lorsque cela est applicable. Adressez votre demande à wilixo.store@gmail.com en précisant suffisamment la commande ou les coordonnées concernées pour que nous puissions vous répondre sans divulguer vos données à une autre personne. Vous pouvez aussi vous renseigner auprès de la CNDP, l’autorité marocaine de protection des données.

Mise à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette page si nos services ou nos outils évoluent. La date indiquée en haut de la page permet de repérer la version publiée.